Algemene voorwaarden
Laatst bijgewerkt: 23/09/2026
Welkom bij 3d printzz. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen, aankopen en overeenkomsten viawww.3dprintzz.be.
Door een bestelling te plaatsen, verklaart de klant zich akkoord met deze algemene voorwaarden.
1. Identiteit van de verkoper
Geba solutions nv
Grote Baan 61
2380 Ravels
België
E-mail: gert@gebasolutions.be
Ondernemingsnummer: BE0718737435
BTW-nummer: BE0718737435
2. Producten
Wij verkopen 3D-geprinte producten. Omdat deze producten geheel of gedeeltelijk met behulp van een 3D-printer worden vervaardigd, kunnen kleine verschillen voorkomen in kleur, afwerking, oppervlak, maatvoering of uiterlijk.
Dergelijke kleine afwijkingen zijn inherent aan het productieproces en betekenen niet automatisch dat het product gebrekkig is.
Afbeeldingen op de website dienen ter illustratie. Kleuren kunnen bijvoorbeeld afhankelijk van het scherm van de klant licht afwijken van de werkelijke kleur van het product.
3. Bestellingen
Een bestelling wordt geplaatst door de gewenste producten aan het winkelmandje toe te voegen en de bestelprocedure op de website volledig te doorlopen.
Na het plaatsen van een bestelling ontvangt de klant een bevestiging per e-mail. De overeenkomst komt tot stand zodra de bestelling door 3d printzz is aanvaard.
Indien een besteld product onverwacht niet beschikbaar is, nemen wij zo snel mogelijk contact op met de klant. In dat geval kan de bestelling worden geannuleerd en wordt een eventueel reeds betaald bedrag terugbetaald.
4. Maatwerk en gepersonaliseerde producten
Sommige producten kunnen op verzoek van de klant worden aangepast, bijvoorbeeld qua kleur, tekst, afmetingen of ontwerp.
De klant is verantwoordelijk voor de juistheid van de gegevens, teksten, afbeeldingen en andere informatie die voor een gepersonaliseerd product worden aangeleverd.
Gepersonaliseerde producten worden speciaal voor de klant vervaardigd. Voor zover de wet dit toestaat, kan een bestelling van een gepersonaliseerd product daarom niet worden geannuleerd of herroepen nadat de productie is gestart.
Dit doet geen afbreuk aan de wettelijke rechten van de consument wanneer het product gebrekkig is of niet overeenkomt met de overeenkomst.
5. Prijzen
Alle prijzen worden vermeld in euro.
De prijs die op het moment van bestelling op de website wordt vermeld, is van toepassing op de bestelling.
Eventuele verzendkosten worden afzonderlijk vermeld tijdens het bestelproces voordat de bestelling definitief wordt geplaatst.
[Indien van toepassing: Alle vermelde prijzen zijn inclusief btw.]
6. Betaling
Betaling kan plaatsvinden via de betaalmethoden die tijdens het bestelproces op de website worden aangeboden.
Een bestelling wordt pas verwerkt nadat de betaling succesvol is ontvangen, tenzij anders overeengekomen.
Indien een betaling mislukt of wordt teruggedraaid, behouden wij ons het recht voor om de bestelling op te schorten of te annuleren.
De goederen blijven eigendom van 3dprintzz tot de volledige koopsom is betaald.
Indien de betaling vervolgens uitblijft na het verstrijken van de wettelijk voorgeschreven termijn kan 3d printzz, voor zover wettelijk toegestaan, verwijlintresten en een forfaitaire schadevergoeding aanrekenen
7. Levering
Wij doen ons best om bestellingen binnen de op de website vermelde of meegedeelde termijn te verzenden.
Dit zal om en bij tussen de 6 en 8 werkdagen zijn.
De vermelde levertijden zijn indicatief, tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen.
Bij gepersonaliseerde of op bestelling gemaakte producten kan de productietijd langer zijn.
Indien een bestelling vertraging oploopt, wordt de klant hiervan zo snel mogelijk geïnformeerd.
Het risico op verlies of beschadiging van het product gaat over op de consument overeenkomstig de toepasselijke wettelijke regels.
8. Controle bij ontvangst
De klant wordt aangeraden om het pakket bij ontvangst te controleren.
Wanneer het product beschadigd is aangekomen of wanneer een verkeerd product werd geleverd, dient de klant zo snel mogelijk contact met ons op te nemen via zoe_keysers@hotmail.com , bij voorkeur met foto's van het product en de verpakking.
Dit doet geen afbreuk aan de wettelijke garantie- en consumentenrechten.
9. Herroepingsrecht
Wanneer de klant een consument is, heeft hij of zij bij een online aankoop in principe het recht om de overeenkomst binnen 14 dagen zonder opgave van reden te herroepen.
De termijn begint te lopen vanaf de dag waarop de consument, of een door de consument aangewezen derde die niet de vervoerder is, het product fysiek ontvangt.
Het herroepingsrecht geldt niet voor producten waarvoor een wettelijke uitzondering van toepassing is, waaronder bepaalde goederen die volgens de specificaties van de consument zijn vervaardigd of duidelijk voor een specifieke persoon bestemd zijn.
Indien het herroepingsrecht van toepassing is, dient de klant ons binnen de wettelijke termijn op de hoogte te brengen van de beslissing om de overeenkomst te herroepen.
Na een geldige herroeping dient het product overeenkomstig de wettelijke regels te worden teruggestuurd.
De kosten van het terugsturen zijn voor rekening van de klant, tenzij anders bepaald door de wet of door ons wordt aangegeven.
Terugbetalingen gebeuren overeenkomstig de toepasselijke wettelijke regels.
10. Wettelijke garantie
Voor consumenten gelden de wettelijke garantierechten.
Wanneer een product niet conform de overeenkomst is, kan de consument aanspraak maken op de wettelijke remedies die van toepassing zijn.
De wettelijke garantie blijft volledig van toepassing, ongeacht eventuele aanvullende informatie op deze website.
11. Gebruik van de producten
De klant is verantwoordelijk voor het gebruik van het product op een normale en veilige manier.
3D-geprinte producten mogen uitsluitend worden gebruikt voor het doel waarvoor ze zijn ontworpen, tenzij anders aangegeven.
Onze producten zijn niet automatisch geschikt voor gebruik met voedsel, drinkwaren, hoge temperaturen, medische toepassingen, veiligheidskritische toepassingen of andere toepassingen waarvoor specifieke certificering of materialen vereist zijn.
Indien een product specifieke gebruiksbeperkingen heeft, worden deze bij het product vermeld.
De klant dient eventuele waarschuwingen en gebruiksinstructies te volgen.
12. Ontwerpen en intellectuele eigendom
Alle originele ontwerpen, modellen, foto's, teksten, logo's en andere content die door 3d printzz worden gemaakt, blijven eigendom van 3d printzz, tenzij anders overeengekomen.
Deze materialen mogen niet zonder voorafgaande schriftelijke toestemming worden gekopieerd, verspreid, verkocht, aangepast of commercieel geëxploiteerd.
Indien een klant zelf een ontwerp, bestand, afbeelding of ander materiaal aanlevert voor een bestelling, verklaart de klant dat hij of zij over de nodige rechten beschikt om dit materiaal te laten gebruiken.
De klant vrijwaart 3d printzzvoor aanspraken van derden die voortvloeien uit het aanleveren of gebruiken van materiaal waarvoor de klant niet over de vereiste rechten beschikt.
13. Klachten
Klachten kunnen worden gemeld via:
E-mail: zoe_keysers@hotmail.com
Vermeld bij een klacht bij voorkeur het bestelnummer en een duidelijke omschrijving van het probleem. Foto's kunnen worden toegevoegd wanneer deze relevant zijn.
Wij proberen klachten zo snel mogelijk en in overleg met de klant op te lossen.
Consumenten behouden daarnaast hun wettelijke rechten en eventuele mogelijkheden om een klacht voor te leggen aan een bevoegde instantie.
14. Aansprakelijkheid
Wij zijn aansprakelijk voor schade voor zover dit volgens de toepasselijke wetgeving verplicht is.
Wij kunnen niet aansprakelijk worden gesteld voor schade die ontstaat door verkeerd, onveilig of oneigenlijk gebruik van een product, voor zover een dergelijke beperking wettelijk is toegestaan.
Geen enkele bepaling in deze algemene voorwaarden is bedoeld om wettelijke aansprakelijkheid of consumentenrechten uit te sluiten of te beperken wanneer dit wettelijk niet is toegestaan.
15. Overmacht
Indien wij door omstandigheden buiten onze redelijke controle niet aan onze verplichtingen kunnen voldoen, kunnen wij onze uitvoering tijdelijk opschorten zolang de overmachtssituatie voortduurt.
Onder overmacht kan bijvoorbeeld worden verstaan: storingen, problemen met leveranciers, vervoersproblemen, langdurige stroomuitval, brand, natuurrampen of andere omstandigheden die redelijkerwijs niet konden worden voorzien of voorkomen.
Wanneer een situatie van overmacht langdurig aanhoudt, zullen wij de klant informeren en indien nodig passende afspraken maken.
16. Privacy
Voor de verwerking van persoonsgegevens verwijzen wij naar ons privacybeleid, dat beschikbaar is via [LINK NAAR PRIVACYBELEID].
17. Wijzigingen
Wij kunnen deze algemene voorwaarden wijzigen wanneer dit nodig is.
Voor reeds geplaatste bestellingen blijven de voorwaarden gelden die van toepassing waren op het moment waarop de overeenkomst tot stand kwam, tenzij een wijziging wettelijk ook op bestaande overeenkomsten van toepassing moet zijn.
De meest recente versie wordt steeds op deze website gepubliceerd.
18. Toepasselijk recht
Op deze algemene voorwaarden en overeenkomsten tussen 3d printzz en de klant is het recht van België van toepassing, voor zover de toepasselijke consumentenwetgeving niet anders bepaalt.
Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechtbanken overeenkomstig de toepasselijke wettelijke regels.
19. Contact
Heb je vragen over deze algemene voorwaarden of over een bestelling?
3d printzz
info@3dprintzz.be
www.3dprintzz.be